Politica de devolución
Creemos en nuestros productos y los respaldamos al 100%. Sin embargo, entendemos que pueden no funcionar perfectamente para todos en todo momento. Si desea solicitar un reembolso, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros. Al solicitar un reembolso, le pedimos amablemente que cumpla con las siguientes condiciones de nuestra política de reembolso:
Condiciones de elegibilidad para solicitar un reembolso:
- Está dentro de los primeros 7 días desde la compra original de la plantilla.
- Ha adquirido la plantilla y, al instalarla, ha descubierto que no cumple con la descripción proporcionada.
- Tiene un problema que no podemos resolver y que impide el uso efectivo de la plantilla. Es posible que le hagamos algunas preguntas sobre la naturaleza de su solicitud de reembolso para mejorar la plantilla en el futuro.
- Si su(s) problema(s) se deben a dificultades para instalar correctamente la plantilla o hacer que realice sus funciones básicas, consideraremos su solicitud de reembolso con gusto.
- Ha contactado a nuestro equipo de soporte y nos ha brindado la oportunidad de intentar resolver su(s) problema(s) o nos ha explicado por qué la plantilla no funcionará para usted.
- Acepta desactivar y desinstalar la plantilla de su sitio si se aprueba el reembolso.
- Los reembolsos se ofrecerán a nuestro exclusivo criterio. Al comprar una plantilla de nuestro sitio, usted acepta esta política de reembolso y renuncia a cualquier derecho de someterla a preguntas, juicios o acciones legales. No somos responsables de cubrir ninguna diferencia en los tipos de cambio entre el momento de la compra y el momento del reembolso.
Condiciones de no elegibilidad para una solicitud de reembolso:
- No quieres la plantilla después de haberla descargado.
- La plantilla no cumplió con tus expectativas
- Simplemente cambias de opinión
- Compraste la plantilla por error
- No tiene suficiente experiencia para usar la plantilla
- Usted afirma que tiene derecho a un reembolso pero no proporciona suficiente información sobre por qué tiene derecho a un reembolso
- Ya no puede acceder a la plantilla porque se ha eliminado (le recomendamos que descargue la plantilla lo antes posible después de la compra para evitar esta situación).